虛擬機啟動失敗並提示關閉 Hyper-V？先確認加速模式的檢查順序

問題症狀

• 啟動模擬器時出現虛擬機啟動失敗的訊息，並提示需要進行修復或關閉 Hyper-V。
• 已在 BIOS／UEFI 開啟虛擬化選項，重新啟動模擬器後仍出現同樣的提示。
• 已嘗試執行手邊可用的多個指令，問題仍然重現，無法從訊息判斷是哪一個功能造成衝突。
• 原始提問沒有留下完整錯誤訊息、錯誤碼或可用的截圖，因此無法確認提示的確切措辭。

可能原因

• Windows 上的 Hyper-V 或基於 Hyper-V 的功能（虛擬機器平台、Windows 沙箱等）與模擬器採用的加速方式彼此衝突。
• 記憶體完整性（核心隔離）、依賴虛擬機器的安全性功能或 Credential Guard 啟用，使部分第三方虛擬化程式無法取得加速。
• 模擬器選擇的加速模式與環境不符：部分版本可使用 Hyper-V 加速，另一部分則要求 Hyper-V 必須關閉，條件相反。
• BIOS／UEFI 的虛擬化選項名稱因機型而異，看似已開啟但實際未生效，或變更後沒有完整重新開機。
• 指令未取得系統管理員權限，或只影響部分功能，實際的 Hypervisor 狀態並沒有改變。
• 模擬器版本過舊、安裝檔案損毀，或與 Windows 更新後的設定不相容；此項證據不足，只能列為可能原因。

排除步驟

1. 先記錄環境基準：模擬器名稱與版本、Windows 版本、錯誤訊息全文與出現時機，後續每項變更才有對照依據。
2. 以系統管理員身分開啟命令提示字元執行 systeminfo，查看超管理程式（Hypervisor）相關欄位，確認目前是否有 Hypervisor 正在執行；這是唯讀檢查。
3. 查閱所用模擬器版本的官方文件，確認它要求的加速模式是使用 Hyper-V 加速，還是要求 Hyper-V 關閉，兩者做法相反。
4. 在「開啟或關閉 Windows 功能」中核對 Hyper-V、虛擬機器平台、Windows 沙箱等項目，只調整與模擬器需求相反的那一側。
5. 在 Windows 安全性〉核心隔離中檢查記憶體完整性，並確認 Credential Guard 等依賴虛擬機器的安全性功能是否啟用。
6. 若所用模擬器版本支援 Hyper-V 加速模式，優先改用該模式後重新開機測試，可保留 Windows 的安全性功能。
7. 回到 BIOS／UEFI 確認虛擬化選項的實際名稱與狀態，變更後完整重新開機，再次以 systeminfo 複查設定是否生效。
8. 每次只調整一個設定、重新開機後測試一次並記錄結果，避免多項同時變更而無法判斷實際原因。

注意事項

• 關閉 Hyper-V、虛擬機器平台或記憶體完整性會降低 Windows 的防護層級，也可能讓 WSL2、Docker、Windows 沙箱等依賴 Hyper-V 的功能無法使用。
• 修改 BIOS／UEFI 前請先記下所有原來的數值，只調整虛擬化相關項目；誤改其他選項可能導致無法開機或效能異常。
• 使用開機設定或功能啟用／停用類指令大規模變更系統前，請先建立還原點並確認可以重新啟用；寫錯參數可能讓系統無法正常啟動。
• 改裝或重裝模擬器可能遺失模擬器內的遊戲與帳號資料，進行前請先備份並確認帳號已綁定，不要假設資料會自動轉移。
• 網路上流傳的開機階段按鍵步驟或外部下載連結，若無法確認來源與適用機型，請勿跟著執行，可能讓系統無法進入桌面。
• 討論串中的留言與截圖內容皆未經查證，不適用所有機型與版本，不建議直接照做，也不應據以推斷自己的環境狀態。

常見問題

一定要關閉 Hyper-V 才能使用 Android 模擬器嗎？

不一定。微軟文件顯示部分 Android 模擬器可以使用 Hyper-V 加速，另一些加速方式則要求 Hyper-V 關閉。正確做法取決於你使用的模擬器版本與它指定的加速模式，不該預設關閉所有相關功能。

如何確認 Hyper-V 目前是否真的在執行？

以系統管理員身分執行 systeminfo，查看超管理程式相關欄位，可以判斷系統目前是否有 Hypervisor 在執行。這是唯讀檢查，不會改變任何設定，適合在調整任何功能之前先做一次。

模擬器一直啟動失敗，是否代表硬體不支援虛擬化？

不一定。BIOS 選項名稱因機型而異，Windows 端的功能與安全性設定同樣會影響加速能否使用。建議先用 systeminfo 與模擬器官方文件確認條件，再判斷是否真的是硬體限制。

改換另一個模擬器比較快嗎？

換模擬器只是改變加速模式的組合，並非查證過的解法，而且可能涉及資料轉移與重新設定。建議先確認目前模擬器支援哪種加速模式，真的不符合需求時再考慮更換，並先備份資料。

診斷結論

遇到虛擬機啟動失敗的提示時，最有用的第一步不是立刻關閉安全性功能，而是先確認兩件事：你的模擬器版本需要哪一種加速模式，以及系統目前的 Hypervisor 狀態。用 systeminfo 取得可核對的資訊，再依官方文件只調整與需求相反的那一側設定，並一項一項測試。若過程中需要動到 BIOS 或系統級功能，請先備份、記下原設定，並假設任何步驟都可能需要復原。