顯示卡亮白燈與 Q-Code 97：開機沒畫面的安全檢查順序

問題症狀

• 機殼內看到白色指示燈持續亮起，被描述為顯示卡上的燈，但實際燈位尚未確認。
• 開機階段出現 97 號代碼，通常來自主機板的 Q-Code 顯示，而非顯示卡本身。
• 顯示卡已拔出並清除灰塵後重新安裝，狀況沒有改變。
• 常見伴隨現象包括螢幕顯示無訊號、畫面黑掉但仍有聲音，或開機停在同一段自我測試；這些屬於其他使用者的未驗證描述，不一定適用於你的機台。

可能原因

• 若白燈是主機板的 VGA Q-LED，代表主機板在顯示卡、供電或影像輸出這一段沒有通過檢查，範圍包含接頭、插槽與輸出線。
• 若亮的是顯示卡上的供電指示燈，代表輸入供電可能異常，例如接頭沒有完全插到底、使用了非原廠轉接線，或電源輸出不足。
• 部分華碩主機板的 Q-Code 表把 97 列為連接畫面輸出裝置的階段，但每個型號的代碼表不同，未知型號不能直接套用這張表。
• 接觸問題：顯示卡未完全卡入插槽、螺絲未鎖導致卡身歪斜、記憶體未插到底，都可能造成無畫面。
• 輸出設定問題：線材插在錯誤的顯示輸出埠、螢幕輸入來源設定不符、或線材與轉接頭損壞。
• 軟體因素：只有在能進入系統的前提下，驅動程式或系統更新造成的黑畫面才成立，此時不該先拆硬體。
• 顯示卡或主機板本體異常是可能之一，但需要交叉測試或原廠檢測才能判定，無法靠燈的顏色推論。

排除步驟

1. 先記錄資訊再動手：寫下主機板與電源型號、顯示卡型號、螢幕與線材，並拍照記錄燈的位置與數量，之後對照兩本手冊確認白燈與 97 的定義。
2. 確認問題層級：開機能否看到自我測試畫面、能否進入 Windows。能進系統代表偏向驅動或輸出設定；卡在同一代碼代表偏向硬體層。
3. 完全斷電並按電源鍵放電，打開機殼檢查 PCIe 供電接頭是否插到底、卡榫是否扣住，只使用顯示卡原廠附贈的轉接頭，不要混用其他品牌的線材。
4. 重新安裝顯示卡：確認卡榫卡入、機殼螺絲鎖緊、卡身與插槽平行，再重新插緊所有供電接頭，然後用單一已知可用的線材與螢幕測試。
5. 檢查顯示輸出：若處理器有內顯，把螢幕線改接主機板顯示輸出做對比，可區分是顯示卡輸出問題還是主機板或設定問題。
6. 重新插緊記憶體，必要時依主機板手冊只保留一條記憶體在建議插槽，移除延長線或轉接座後再測試開機。
7. 若能進入系統，先備份重要資料，再以安全模式移除顯示卡驅動後重新安裝官方版本，並考慮更新主機板 BIOS 與顯示卡韌體。
8. 接頭或卡身有變色、熔損、燒焦氣味時立即停止使用並斷電，仍在保固範圍內就透過原廠管道送修，不要繼續通電測試。

注意事項

• 拆裝前務必關閉電源並拔除插頭，按電源鍵數秒放電，避免帶電操作損壞主機板與顯示卡。
• 供電接頭若出現變色、熔損或塑膠氣味，繼續通電可能擴大燒毀範圍，請直接斷電並送修。
• 使用接點清潔劑或壓縮空氣時要保持通風、遠離火源，並等接頭與插槽完全乾燥後才通電；液體殘留可能造成短路。
• 不要用力彎折電路板或以硬物刮除金手指，過度施力可能造成永久損傷並影響保固認定。
• 拆卸顯示卡散熱器或貼紙可能影響保固，非必要不要進行；需要清灰時以不拆散熱器的方式處理。
• 送修或重插硬碟前請先備份重要檔案，維修過程可能重組或更換儲存裝置，存在資料遺失風險。
• 網路留言中的重插、擦拭等說法都是他人未驗證的經驗，不保證適用你的機台，也不要用同一張卡在其他電腦上反覆測試以免擴大損壞。

常見問題

白燈亮起就代表顯示卡壞了嗎？

不一定。主機板的 VGA Q-LED 與顯示卡上的供電指示燈都是白色，但前者代表影像輸出這一段未通過檢查，後者代表輸入供電可能異常，兩者都要靠手冊定義與交叉測試才能判定。

Q-Code 97 一定要照網路上的代碼表解讀嗎？

不要。代碼表是依主機板型號編寫，不同型號的代碼意義可能不同。請先查你這塊主機板手冊或官方支援頁的定義，再決定檢查方向。

清過灰塵、擦過金手指都沒用，還值得自己檢查嗎？

值得，但重點換成接頭與接線：確認供電接頭插到底、只使用原廠轉接頭、線材與螢幕輸入來源正確，並做一次內顯或另一台螢幕的對比測試，這些比反覆擦拭更能區分問題位置。

什麼時候應該停止自行拆裝改送修？

出現熔損、變色、異味、火花，或顯示卡仍在保固而基本檢查都無效時就停止。送修前先備份資料，並把燈號、代碼與已做過的檢查寫成說明一併提供。

診斷結論

白燈與 97 號代碼是線索，不是結論。先確認燈來自主機板還是顯示卡、能否進入系統，再依斷電、供電接頭、重新安裝、輸出對比、記憶體與驅動的順序檢查，多數可自行處理的接觸與接線問題會在這個過程中被排除。一旦涉及接頭燒毀或保固範圍，請停止拆裝並透過原廠管道送修，並記得先備份資料。